Refund policy
سياسة الإرجاع والاستبدال — Meriston
نحن في Meriston نحرص على رضاك التام عن مشترياتك. يحق لك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، مع الالتزام بالشروط التالية:
شروط الإرجاع والاستبدال
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، ومع جميع الملصقات والكرتونة الأصلية.
- يجب تقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- يتم فحص المنتج عند الاسترجاع للتأكد من سلامته.
في حالة وجود عيب من المصنع أو خطأ في المقاس
نتحمل تكاليف الشحن للإرجاع أو الاستبدال.
في حالة الإرجاع لأسباب أخرى (تغيير رأي، إلخ)
العميل يتحمل تكاليف الشحن للإرجاع.
كيفية طلب الإرجاع أو الاستبدال
- تواصل معنا على الرقم: 01147737380
- اشرح سبب الإرجاع أو الاستبدال
- سنقوم بترتيب استلام المنتج من عندك
- بعد فحص المنتج، نقوم بإرسال البديل أو رد المبلغ خلال 3-5 أيام عمل.
استرداد المبلغ
في حالة الإرجاع، يتم رد المبلغ نقداً أو عبر تحويل بنكي حسب اختيارك.
الضمان
جميع منتجاتنا تشمل ضمان كامل لمدة سنة على عيوب التصنيع.
للاستفسارات: 01147737380